Preguntas Frecuentes

Preguntas comunes de compradores y distribuidores del sector de servicios de alimentación que se abastecen de pajitas de papel y envases de alimentos compostables de Corncomp.

¿Qué certificaciones posee Corncomp para los mercados de la UE y EE. UU.?

Corncomp posee las certificaciones ISO 9001:2015, cadena de custodia FSC, compostable BPI (ASTM D6400) y la Norma Mundial BRC para Materiales de Envasado. Los productos también son probados y aprobados conforme a las normas de contacto alimentario FDA, LFGB y EU AP 2002. Los números de certificado completos y los enlaces de verificación están en nuestra página de Certificaciones.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

El MOQ estándar es de 30,000 unidades por artículo. Para productos con impresión personalizada, el MOQ es de 50,000 unidades por artículo.

¿Cuál es su plazo de entrega estándar?

El plazo de producción estándar es de aproximadamente 30 días a partir de la confirmación del pedido.

¿Pueden imprimir logotipos personalizados o diseños de envases?

Sí, Corncomp ofrece impresión personalizada en pajitas de papel y envases. Los pedidos con impresión personalizada tienen una cantidad mínima de pedido de 50,000 unidades.

¿Podemos visitar su fábrica o programar una auditoría por video?

Las visitas a fábrica y las auditorías por video pueden coordinarse y se gestionan caso por caso con cada cliente. Contáctenos para coordinar la fecha.

¿Sus productos son compostables o biodegradables?

Las certificaciones del producto varían según el material. Los artículos de papel genuino, kraft, cartón y madera están certificados por FSC. Los artículos de PLA/CPLA y bagazo están certificados como compostables bajo BPI (ASTM D6400), pero no cuentan con certificación FSC (el FSC solo aplica a materiales de fibra de madera). Las tapas de plástico puro PP/PET son componentes funcionales sin declaración de compostabilidad.

¿Cuál es la capacidad de fabricación de Corncomp?

Corncomp opera una base de fabricación de 8,000 metros cuadrados, que incluye un taller libre de polvo de 6,000 metros cuadrados bajo estándar GMP, con 60 líneas de producción dedicadas a pajitas, cubiertos y vasos/cuencos, y una capacidad anual de más de 2,500 millones de pajitas de papel, además de una gama completa de cuencos, vasos, bandejas y cajas de alimentos de papel. Corncomp también forma parte de una alianza de fabricación más amplia con dos fábricas asociadas en Ningbo especializadas en bandejas de papel/cajas de almuerzo y vajilla moldeada por inyección de PP/PLA, lo que amplía la capacidad conjunta del grupo mucho más allá de las instalaciones propias de Corncomp.

¿Envían a Europa, EE. UU. y Australia?

Sí. Los canales de distribución de Corncomp cubren Europa, Estados Unidos, Canadá, Australia y el sudeste de China, con soporte local desde nuestras oficinas en Bélgica y Nueva York.

¿Corncomp suministra a alguna marca global importante?

Corncomp es proveedor global de Disney desde 2019.

¿Proporcionan muestras antes de un pedido al por mayor?

Contáctenos con los requisitos de su producto y podremos coordinar el envío de muestras antes de un pedido al por mayor.

¿Sus productos cumplen con la Directiva de la UE sobre Plásticos de Un Solo Uso y el PPWR?

Sí. Los productos principales de Corncomp — pajitas, vasos, cuencos y envases de alimentos — están fabricados con papel certificado FSC, PLA o bagazo, en lugar de los artículos de plástico convencional a los que se dirige la Directiva de la UE sobre Plásticos de Un Solo Uso (UE) 2019/904. También seguimos el Reglamento de la UE sobre Envases y Residuos de Envases (UE) 2025/40, incluidos sus límites de PFAS y requisitos de etiquetado, para los envíos a la UE. Consulte el desglose completo de ambas normativas y una lista de verificación de certificaciones para compradores de la UE en este artículo (en inglés).

¿Qué porcentaje de sus productos son totalmente compostables?

En nuestro catálogo principal de 44 productos, 39 (89%) son totalmente compostables o biodegradables: artículos de papel genuino, kraft, cartón y madera certificados por FSC, y artículos de PLA/bagazo certificados como compostables bajo BPI (ASTM D6400). Tres productos combinan un cuerpo de cartón compostable con una ventana o asa funcional de plástico (PLA, PET o PP). Dos referencias de tapas de plástico puro (PET/PP), ofrecidas para compradores que necesitan específicamente compatibilidad con tapas de plástico, no son compostables. El detalle de certificación está disponible en cada página de producto.

¿Pueden confirmar que su entorno de producción cumple con estándares de higiene?

Sí. Cada producto Corncomp se fabrica en nuestro taller libre de polvo de 6,000 metros cuadrados bajo estándar GMP en Ningbo, utilizando materiales certificados de grado alimentario, con el control del proceso de producción auditado de forma independiente por SGS. Nuestras instalaciones también cuentan con la Norma Mundial BRC para Materiales de Envasado, la cadena de custodia FSC y la certificación ISO 9001:2015. Los números de certificado y los enlaces de verificación están en nuestra página de Certificaciones.

¿Sus pajitas de papel se mantienen firmes sin colapsar ni deshacerse en bebidas espesas o calientes?

Todas las pajitas de papel de Corncomp están hechas de papel certificado FSC, se fabrican en nuestro taller libre de polvo bajo estándar GMP y se someten a pruebas de seguridad alimentaria antes del envío. Para bebidas que exigen más resistencia estructural — batidos espesos, boba o bebidas calientes — nuestra Pajita de Papel de Color Sólido con Fibra de Bambú está reforzada con fibra de bambú/madera para mayor resistencia estructural. Contáctenos con el tipo de bebida y le recomendaremos la pajita adecuada.

¿Sus productos están libres de PFAS?

Sí. Las pajitas de papel, vasos, cuencos y envases de alimentos de Corncomp se fabrican y se someten a pruebas independientes que confirman que están libres de PFAS (sustancias per- y polifluoroalquiladas) en nuestras líneas de productos de papel, PLA y bagazo. Los resultados de las pruebas confirman el cumplimiento de las restricciones vigentes sobre PFAS aplicables a los envases en contacto con alimentos que ingresan a los mercados de la UE y EE. UU. Los informes de pruebas de PFAS están disponibles bajo solicitud para los compradores que necesiten documentación para sus propios expedientes de cumplimiento normativo o de minorista.

¿Cuál es su tasa de entrega puntual?

Corncomp mantiene una tasa de entrega puntual del 98% respecto a los plazos de entrega confirmados. Los pedidos se monitorean internamente durante la producción y el envío, y se notifica a los compradores con antelación si algún factor pudiera afectar una fecha de envío confirmada.

¿Qué ocurre si recibimos productos defectuosos o incorrectos?

Contáctenos con su número de pedido y fotografías de los artículos afectados tan pronto como identifique un problema. Corncomp abre una investigación de posventa dentro de las 8 horas siguientes a la notificación, rastreando el lote afectado a través de nuestros registros de producción y envío para confirmar la causa y acordar una solución, como reposición de stock o crédito, según las particularidades del caso.

¿Cómo gestiona Corncomp las interrupciones en la cadena de suministro?

Corncomp mantiene una cadena de suministro de materias primas consolidada y trabaja junto a una red de fábricas asociadas en Ningbo. Si alguna fuente se ve interrumpida, coordinamos de inmediato con nuestros socios de fábrica para asegurar capacidad o suministro de materiales alternativos, de modo que los pedidos confirmados se mantengan en el cronograma siempre que sea posible.

¿Ayudan a los compradores a cumplir con normativas regionales de envasado, como los requisitos de etiquetado del PPWR de la UE?

Sí. Corncomp posee las certificaciones de cadena de custodia FSC, compostable BPI (ASTM D6400) y la Norma Mundial BRC para Materiales de Envasado, que respaldan la documentación de divulgación de materiales y etiquetado que los compradores necesitan conforme a normativas como el Reglamento de la UE sobre Envases y Residuos de Envases (UE) 2025/40. Podemos proporcionar números de certificado, enlaces de verificación y datos de composición de materiales para que su equipo complete la documentación de cumplimiento requerida en su mercado.

¿La tinta de impresión utilizada en sus productos es apta para contacto con alimentos?

Sí. Toda la impresión personalizada en pajitas y envases de Corncomp utiliza tinta a base de agua en lugar de tinta a base de solventes, probada conforme a las normas de seguridad de contacto alimentario en el nivel de certificación más exigente aplicable. Los informes de pruebas que confirman el cumplimiento de seguridad alimentaria están disponibles bajo solicitud para pedidos con impresión personalizada.

¿Qué diámetros y longitudes de pajita ofrecen?

Las pajitas de papel de Corncomp están disponibles en seis diámetros: 5.5 mm, 6 mm, 7 mm, 8 mm, 10 mm y 12 mm. Los diámetros de 6 mm, 7 mm y 8 mm, nuestra gama estándar para beber, se ofrecen en toda la línea de longitudes, desde 140 mm hasta 260 mm. El diámetro más fino de 5.5 mm (estilo cóctel/agitador) se ofrece en longitudes más cortas, de 140 mm a 197 mm, mientras que los diámetros más anchos de 10 mm y 12 mm (para boba, batidos y bebidas espesas) se ofrecen en longitudes más largas, de 197 mm a 260 mm. Contáctenos con el tipo de bebida y el tamaño de vaso, y le recomendaremos la combinación de diámetro/longitud adecuada.

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